Termos de compra/ Trocas e Devoluções

Ao efetuar a compra em nosso site, você concorda com os termos de compra, trocas e devoluções abaixo informados.

prazo de entrega de 7 a 10 dias úteis

Trocas e devoluções

deve reenviar o produto com todos os acessórios para o endereço abaixo, com uma pequena carta dentro, descrevendo o motivo da troca. endereço para trocas e devoluções:

Extremaoutlet

caixa postal 35

nova odessa – sp

13460-000

duvidas: contato@extremaoutlet.com.br

Como enviar o produto que solicitei cancelamento e devolução?

Para enviar o produto que você solicitou cancelamento e devolução, siga estes passos:

  1. O produto precisa estar na embalagem original do avesso ou embrulhado em papel pardo. Se for um produto frágil, proteja a embalagem original com papel ou caixa para evitar que seja danificado ou reutilize a caixa protetora enviada com produto.Para a devolução, os itens devem estar intactos e na embalagem original do fabricante. Se algum item estiver danificado ou com a embalagem e/ou o lacre interno de segurança violado por uso, perde a garantia de troca e devolução.Produtos grandes deverão ser devolvidos da maneira que foram entregues.O produto não pode conter sinais de uso inadequado, de dano acidental ou provocado, de desgaste natural em decorrência do uso e lavagem inadequada.Se algum item estiver danificado ou com a embalagem e/ou o lacre interno de segurança violado, ele não poderá ser trocado ou devolvido. Se necessário, use uma caixa para proteger produtos mais frágeis..Não serão aceitos produtos com embalagens abertas ou avariadas, embalados apenas em plástico bolha, sem embalagem ou sem identificação do pedido (numero do pedido.

2 . pedidos que retornam para o site por erro no endereçamento, será cobrado o valor do reenvio ou no caso de cancelamento, descontado o valor do frete da mercadoria, pois é de total responsabilidade do cliente confirmar seus dados de entrega com os correios e repassar a loja os dados corretos.

 

 

Devolução do pagamento?

Pagamento é estornado em até 10 dias úteis, tratando-se de cartão de credito.

boleto bancario  cerca de 7 dias.